Сервис и гарантия «УралСпецТранс»

Завод-изготовитель гарантирует исправную работу спецтехники в течение 12 месяцев со дня продажи первому покупателю при пробеге не свыше 30 000 км, наработке не больше 1000 м/часов, в зависимости от того, что наступит ранее при условии соблюдения правил по эксплуатации спецнадстройки, шасси и комплектующих изделий.

Указанные гарантийные обязательства не распространяются на шасси, автошины, другие комплектующие изделия, к которым прикладываются сопроводительные документы с указанием на условия предоставления гарантии. Гарантии на перечисленные комплектующие изделия даются заводами-изготовителями данных изделий.

Для определения причины поломки и её последующего устранения необходимо составить уведомление о неисправности по форме, имеющейся в сервисной книжке и на сайте www.uralst.ru.
Форма уведомления.doc

В уведомлении должны быть указаны:
  • время составления и место нахождение техники (полный почтовый адрес),
  • адрес и телефон владельца;
  • номер (VIN код);
  • дата продажи;
  • условия эксплуатации и пробег с момента покупки;
  • обстоятельства при которых произошла поломка (на какой дороге, скорость движения т. д.), что сломалось, износилось и т.д;
  • подробное описание дефекта с указанием возможной причины.
Сканированную копию уведомления о неисправности, подкрепленную соответствующим фотоматериалом, направить в адрес garant@ust.ru.